Mitarbeiterführung München
Die Eckpfeiler guter Mitarbeiterführung
Elemente eines guten Führungsstils
Gegenseitiger Respekt, Ehrlichkeit und klare und empathische Kommunikation sind wichtige Elemente guten Führungsstils. Nimmt die Führungskraft die Mitarbeiter*innen als gleichwertige Kollegen wahr und respektiert deren Wünsche und Belange, so erfährt sie Respekt. Eine gute Führungskraft agiert als positives Vorbild und arbeitet stetig an der Mitarbeitermotivation zur Verbesserung der Unternehmenskultur.
Regelmäßig konstruktives Feedback und Lob für erreichte Leistungen bzw. Lösungen sind bedeutender Bestandteil der Motivationsförderung. Oft werden Leistungen als selbstverständlich wahrgenommen und anerkennende Worte bleiben auf der Strecke. Doch gute Leistung ist keine Routineangelegenheit.
Fairness gegenüber Mitarbeiter*innen, sowohl bei der Entlohnung als auch im Umgang miteinander, ist wichtig. Besondere Leistungen verdienen eine entsprechende Würdigung: Eintrittskarten für eine Veranstaltung oder ein Gutschein für ein Abendessen sind persönlicher als eine finanzielle Anerkennung. Die Führungskraft ist für die positiven Ergebnisse des Teams verantwortlich und daher gut beraten, jedem Mitarbeiter / jeder Mitarbeiterin grundsätzlich persönliche Wertschätzung entgegenzubringen.
Auch durch konsequentes Handeln erarbeitet sich eine Führungskraft Schritt für Schritt Respekt und Autorität. Das bedeutet, Vereinbarungen strikt einzuhalten, fair zu handeln und sicherzustellen, dass jeder Kollege / jede Kollegin die Konsequenzen für sein/ihr Tun trägt. Ist einmal ein Fehler passiert, ist Zuhören eine wichtige Eigenschaft, um zu verstehen, wer in welcher Form beteiligt war. So ist die Führungskraft in der Lage, fair die Konsequenzen zu bestimmen, einseitiges Handeln zu auszuschließen und Lösungen umzusetzen, die Akzeptanz finden.
Entscheidungen müssen in leitender Position ständig getroffen werden. Glaubwürdigkeit und Autorität werden untergraben, wenn die Führungskraft bereits getroffene Entscheidungen revidieren muss oder immer wieder Fehlentscheidungen trifft. Entscheidungen müssen also fundiert getroffen werden. Dafür braucht es Zeit, da ausreichende Informationen einzuholen und die Optionen abzuwägen sind. Mitarbeiter*innen zu befragen ist ein wichtiges Instrument, um Expertenmeinungen einzuholen und sie gibt den Kollegen das Gefühl, einbezogen zu sein.
Die Kunst der Mitarbeiterführung ist mit Respekt, Toleranz und im Sinne eines Miteinanders erfolgreich zu handeln. Das Gefühl dafür zu haben, wann kollegiales Schulterklopfen angebracht und wann starkes Auftreten nötig ist. Erfahrung und eine spezifische Ausbildung für Mitarbeiterführung helfen dabei.
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