Konfliktmanagement-Seminar
Konfliktsituationen meistern und Teamgeist stärken durch professionelles Konfliktmanagement
Ihre Mitarbeiter lernen:
- Erkennen von Konfliktarten und systematische Konfliktanalyse
- Konfliktintervention bei Strukturkonflikten und im Change Management
- professionelle Mediationstechniken und bewährte Konfliktlösungsverfahren
- unterschiedliche Perspektiven als Ressource zu nutzen
Der Nummer 1 Ansprechpartner für individuelle Konfliktmanagement-Weiterbildungen.
Warum ein Konfliktmanagement-Training bei WORTLAND?
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Passgenau zugeschnitten
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Praxisorientierte Lernmodule
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Effektive Ergebnisse
Mit unserer Konfliktmanagement-Weiterbildung sorgen Sie für einen guten Teamgeist und Veränderungsbereitschaft bei Ihren Mitarbeitern.
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Kompetentes Konfliktmanagement verschafft Wettbewerbsvorteile.
Konflikte kommen in den besten Teams vor. Nicht selten tauchen sie gerade dann auf, wenn dringende Veränderungen anstehen. Anstatt die unterschiedlichen Perspektiven als eine Ressource zu nutzen, entsteht dann eine Blockadesituation.
Das muss nicht sein. Mit einem Konfliktmanagement-Seminar lassen sich Spannungen im Team oder zwischen Führungskraft und Team abbauen. Unausgesprochene Konflikte kommen auf den Tisch und können bearbeitet werden. Mit einer professionellen Mediation lassen sich auch langanhaltende, hartnäckige Konflikte klären. Und ein konstruktiver Umgang mit Konflikten fördert den Teamgeist und die Mitarbeitermotivation und -produktivität.
Gutes Konfliktmanagement sorgt für:
- Ehöhere Produktivität durch die Klärung von kommunikativen Störfaktoren
- Eangenehmere Kommunikationskultur, in der Mitarbeiter ihre Position wiederfinden und in der flüssig kommuniziert wird
- ETeamgeist und die Zuversicht, dass es sich lohnt, neue Ideen einzubringen, und dass Konflikte geklärt werden können
Interne Vorteile von effektivem Konfliktmanagement.
Intern sorgt ein funktionierendes Konfliktmanagement dafür, dass Konflikte geklärt werden und Veränderungsprozesse in der Organisation gelingen. Aber auch nach Außen hin verspricht Kompetenz bei der Klärung von Konflikten dem Unternehmen Vorteile.
Mit Geschäftspartnern kann es zu Zielkonflikten und kommunikativen Missverständnissen kommen. Wenn Mitarbeiter wissen, wie man diese Konflikte erkennt und meistert, können sie solche Situationen kompetent klären und auf Win-win-Situationen hinarbeiten.
Konfliktfähigkeit hilft dabei, Diversität im Unternehmen positiv zu nutzen. Schaffen Sie eine Unternehmenskultur, in der verschiedene Positionen Platz haben. Das stärkt das Image des Unternehmens und sorgt dafür, dass sich viele qualifizierte Fachkräfte bei Ihnen bewerben.
Jetzt Konfliktkompetenz durch gezielte Schulung aufbauen.
Etablieren Sie eine Unternehmenskultur, die Platz für viele Positionen bietet und in der gemeinsam auf das Beste hingearbeitet werden kann. Unsere Konfliktmanagement-Fortbildung baut diese Stärken bei Ihren Mitarbeitern und Führungskräften auf.
Profitieren Sie von einem maßgeschneiderten Konfliktseminar und stärken Sie die agilen Strukturen Ihres Betriebs. Wir bieten unseren Kunden genau den für sie passenden Trainer und anwendungsorientierte Lernmodule, die Teilnehmern Spaß machen – sogar in einem Konfliktmanagement-Seminar!
Unser Angebot im Bereich Konfliktmanagement.
Zu unserem Portfolio im Bereich Konfliktmanagement zählen: Ursachenanalyse, Konfliktgesprächsführung, Argumentationstechniken, Deeskalation, Mediationsverfahren, Unternehmenskommunikation
Im Konfliktseminar von WORTLAND bereiten unsere Trainer Ihre Mitarbeiter gezielt auf verschiedene Praxissituationen vor. Wir geben ihnen einen theoretischen Einblick in die Analyse von Konflikten und geben ihnen das nötige Handwerkszeug zur Konfliktklärung an die Hand.
Konflikte können verschiedene Ursachen haben. Ihre Mitarbeiter finden heraus, welche Konfliktarten es gibt, wie sie verschiedene Ebenen trennen und Konflikte richtig analysieren können.
Lassen Sie Mitarbeiter rhetorisch ausbilden, damit sie in Konfliktsituationen nicht argumentativ überrumpelt werden.
Etabliertes Konfliktmanagement kann die Kommunikationskultur des Unternehmens stärken. Arbeiten Sie mit uns an Ihrer Organisationsstärke und nutzen Sie die Vorteile der Diversität.
Die Teilnehmer erlernen strukturierte Verfahren zur Vermittlung von Konfliktparteien und Kompromissfindung.
Eine starke und zielorientierte Gesprächsführung ist für die Konfliktklärung wichtig. Die Mitarbeitenden lernen, worauf es dabei ankommt.
Mediationsverfahren
Die Teilnehmer erlernen strukturierte Verfahren zur Vermittlung von Konfliktparteien und Kompromissfindung.
Konfliktgesprächsführung
Eine starke und zielorientierte Gesprächsführung ist für die Konfliktklärung wichtig. Die Mitarbeitenden lernen, worauf es dabei ankommt.
Ursachenanalyse
Konflikte können verschiedene Ursachen haben. Ihre Mitarbeiter finden heraus, welche Konfliktarten es gibt, wie sie verschiedene Ebenen trennen und Konflikte richtig analysieren können.
Argumentationstechniken
Lassen Sie Mitarbeiter rhetorisch ausbilden, damit sie in Konfliktsituationen nicht argumentativ überrumpelt werden.
Unternehmenskommunikation
Etabliertes Konfliktmanagement kann die Kommunikationskultur des Unternehmens stärken. Arbeiten Sie mit uns an Ihrer Organisationsstärke und nutzen Sie die Vorteile der Diversität.
Methoden und Übungen im Konfliktmanagement.
Das Konfliktmanagement-Seminar nutzt verschiedene Methoden und Übungen. Sie zielen darauf ab, Schritt für Schritt eine Stärke im Umgang mit Konflikten aufzubauen und gemeinsam etwas Neues aufzubauen. Dazu werden beispielsweise die folgenden Methoden eingesetzt:
- ZAktives Zuhören: Bewährte Übungen für aktives Zuhören lehren Konzentration im Gespräch und Offenheit für die Position des Gegenübers. Für die praktische Konfliktanalyse ist dies zentral.
- ZSprachpräzision und Klarheit: In diesem Modul wird eine einfache und unmissverständliche Kommunikation geübt. So werden Missverständnisse vermieden und die Kommunikationskultur gestärkt.
- ZKommunikation und Konfliktanalyse: Teilnehmer lernen, verschiedene Ebenen der Kommunikation zu unterscheiden, Ebenen zu trennen und Konflikte gemeinsam zu analysieren.
- ZFeedbackkultur: Dieser Kurs konzentriert sich darauf, wie Mitarbeiter ein konstruktives Feedback geben. Gute Feedbackkultur kann Ideenreichtum fördern und sie schafft ein Umfeld, in dem Menschen gerne arbeiten.
- ZRollenspiele: Die besprochenen Themen werden von Teilnehmern in simulierten Konflikten angewendet. So wird aus Theoriewissen eine praktische Handlungsfähigkeit.
- ZSelbstreflexion: Übungen zur professionellen Selbstreflexion und Arbeit an eigenen Verhaltensweisen zählen zum Konfliktmanagement-Training.
- ZVideoanalyse: Bei Bedarf können bei Rollenspielen Konfliktlösungsgespräche aufgezeichnet und anschließend analysiert werden. So lernen Mitarbeiter effizient, wie sie in Konfliktsituationen deeskalieren können.
- ZKontinuierliches Training: In der Konfliktmanagement-Weiterbildung erhalten Ihre Mitarbeiter diverse Tools, über die sie den konstruktiven Umgang mit Konflikten kontinuierlich trainieren können. So werden Lernprozesse verstetigt.
Weiterbildung in Konfliktmanagement: Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen
Professionelles Konfliktmanagement verschafft Ihrem Unternehmen Vorteile bei der Organisationsentwicklung und im Wettbewerb. Es sorgt dafür, dass grundlegende Konflikte frühzeitig erkannt werden.
Wir bieten in München, Frankfurt, Köln, Stuttgart, Nürnberg, Augsburg, Regensburg, Leipzig und Wien eine Inhouse-Schulung im Konfliktmanagement vor Ort an oder besuchen Sie in Ihrem Unternehmen in der DACH-Region.
Das sagen unsere Kunden über unsere Trainings:
Die Trainer von WORTLAND sind sehr kompetent, professionell und sympathisch. Gleich in der ersten Stunde machte ich praktische Übungen. Ich konnte das Gelernte sofort im Arbeitsalltag ausprobieren und anwenden, und konnte die Wirkung und Verbesserung sofort merken. Natürlich muss man selbst aktiv bleiben. Wie beim Sport ist auch für eine gute, erfolgreiche Kommunikation Übung wichtig. WORTLAND unterstützt perfekt und gibt exzellente Übungen für den Alltag mit. Ich kann WORTLAND einfach nur weiterempfehlen.
Yvonne Kaupp, retarus
Das Inhouse Seminar „Präsenz und Rhetorik für Frauen“ für das Frauennetzwerk von Hewlett Packard Enterprise in München von WORTLAND war nicht nur anschaulich und praxisnah, sondern hat vor allem auch ein klares Verständnis typischer männlicher und weiblicher Kommunikationsmuster und Verhaltensweisen entstehen lassen, das uns im Geschäftsalltag sehr unterstützen wird. Mit dem Wissen, wie weibliche Kommunikation und weibliches Verhalten von Männern aufgenommen wird, können wir Frauen unsere eigenen Stärken viel besser einsetzen. Frau Hardt hat mit ihrer sehr kompetenten und empathischen Art eine lehrreiche und entspannte Atmosphäre geschaffen – inhaltlich war es eine sehr gute Mischung zwischen Information und Praxisübungen. Eine echte Empfehlung!
Sabine Schulte, Hewlett Packard
Häufig gestellte Fragen.
Was ist Konfliktmanagement?
Konfliktmanagement bezeichnet die Kompetenz, Konflikte zwischen verschiedenen Menschen konstruktiv zu lösen. Dabei ist es wichtig, sich am Ende auf eine klare und verbindliche Lösung zu einigen.
Welche Arten von Konflikten gibt es?
Es gibt Konflikte zur Sache (unterschiedliche Ansichten über ein Thema, eine Aufgabe oder die Lösung eines Problems), zur Rolle, zu Beziehungen, Werten und Interessen. Es gibt Verteilungs- und Machtkonflikte und nicht zuletzt Konflikte durch Missverständnisse oder unklare Kommunikation sowie intrapersonale Konflikte. Im Konfliktseminar oder in einem persönlichen Coaching lernen Mitarbeiter und Führungskräfte den konstruktiven und lösungsorientierten Umgang mit den unterschiedlichen Konfliktarten.
Was für Kommunikationsfähigkeiten werden in Ihren Trainings aufgebaut?
Die Trainings bauen Fähigkeiten wie Argumentationstechniken, Gesprächsführung, aktive Selbstreflexion und Moderationstechniken auf.
Ist ein Konfliktmanagement-Seminar von WORTLAND für unterschiedliche Branchen geeignet?
Die Schulungen vermitteln grundlegende Konfliktmanagement-Kompetenzen, die branchenübergreifend genutzt werden können. Dabei passen unsere Trainer die Kursinhalte gezielt an das Berufsfeld und die Situation des Unternehmens an.
WORTLAND – Die sichere Entscheidung sind wir!
WORTLAND – Die sichere Entscheidung sind wir!
Kompetenzen aufbauen, Leistungspotenzial maximieren und als Team erfolgreiche Konfliktbewältigung meistern – Unsere individuellen Seminare für Konfliktmanagement bieten maßgeschneiderte Unterstützung für Ihre Mitarbeiter.
Profitieren Sie von Beratungs- und Trainingsprogrammen, die speziell auf Ihr Unternehmen und Ihre Konfliktsituationen zugeschnitten sind, um die Handlungsfähigkeit und Kompetenz Ihres Teams im Umgang mit Konflikten zu stärken.
Sichern Sie sich jetzt eine persönliche Beratung und heben Sie das Konfliktmanagement in Ihrem Unternehmen auf das nächste Level!
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