Zeitmanagement & Selbstmanagement – Produktivität steigern & Burn-out vermeiden

Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikationskompetenz erweitern und in internationalen Kontexten diplomatischer, souveräner und deeskalierend auftreten möchten.

• Souveräne Gesprächsführung in komplexen Situationen

• Schwierige Gespräche deeskalieren und lösungsorientiert führen

• Auf Beschwerden angemessen und diplomatisch reagieren

• Wertschätzend und klar „Nein“ sagen können

• Die vier Kriterien diplomatischer Haltung: Perspektivenwechsel, Konsens, Umgang, Nachhaltigkeit

• Zwischen den Zeilen lesen: Gesprächsführung und Gesprächsanalyse

• Fragetechniken zur Gesprächssteuerung

• Beziehungsgestaltung & Vertrauensaufbau

• Fallstricke & Manipulation erkennen und gegensteuern

• Umgang mit emotionalen Gesprächspartner:innen

• Kommunikationstools für den internationalen Kontext

• Rollenspiele mit realen Situationen der Teilnehmenden

• Deeskalationstechniken und diplomatisches Auftreten

• Feedbackrunden zur Selbst- und Fremdwahrnehmung

8 – 10 Personen

Das praxisorientierte Kleingruppen-Seminar lebt von echten Beispielen der Teilnehmenden. Rollenspiele, kollegiale Beratung und individueller Austausch garantieren einen hohen Lerntransfer.

N. Greck, erfahrene Mediatorin und Business Coach mit über 20 Jahren Führungserfahrung in internationalen Unternehmen. Spezialisiert auf Kommunikation, Teamführung und lösungsorientiertes Konfliktmanagement.

• 645 € + MwSt.

• Ab 2 Personen: 595 € + MwSt. p. P.

Getränke, Snacks, Business Lunch und Schulungsunterlagen sind im Seminarpreis enthalten.